Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, como a Chevra Kadisha trata os dados pessoais das pessoas (titulares de dados) que interagem com a instituição.

Sempre que mencionarmos “Chevra Kadisha”, “nós” ou “nosso”, estamos nos referindo à Associação Cemitério Israelita de São Paulo, inscrita no CNPJ nº 60.515.079/0004-68, com sede na Avenida Pedroso de Morais, 457, conjunto 501, São Paulo/SP.

1. A QUEM SE DESTINA ESSE AVISO DE PRIVACIDADE?

Este Aviso é destinado aos:

  • Familiares, responsáveis legais e representantes de pessoas sepultadas;
  • Clientes que contratam serviços funerários ou aquisição e manutenção de jazigos;
  • Visitantes dos cemitérios e do escritório da Chevra Kadisha;
  • Usuários do site e redes sociais; Fornecedores e prestadores de serviços;
  • Candidatos a vagas; 
  • Colaboradores e ex-colaboradores. 

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage conosco, tais como:

  • Dados cadastrais e de contato: nome completo, CPF, RG ou documento equivalente, estado civil, profissão, nacionalidade, data de nascimento, telefone, endereço residencial e endereço de e-mail.
  • Dados financeiros: dados bancários e registros relacionados a pagamentos e cobranças.
  • Dados profissionais e trabalhistas: informações curriculares, dados funcionais e trabalhistas de colaboradores, candidatos e prestadores de serviços.
  • Dados de segurança: registros de acesso às dependências físicas e imagens captadas por câmeras de segurança (CFTV).
  • Dados pessoais sensíveis: quando necessário, poderão ser tratados dados pessoais sensíveis, nos termos da LGPD, tais como:
  • Dados de saúde e raça, quando relacionados a obrigações trabalhistas ou de saúde ocupacional;
  • Dados de convicção religiosa, quando necessários à realização de ritos funerários e demais serviços religiosos prestados pela instituição.

3. COMO A CHEVRA KADISHA REALIZA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Chevra Kadisha realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), tais como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

Na tabela a seguir reunimos, de forma transparente, as principais atividades de tratamento realizadas pela instituição, indicando suas finalidades, os titulares afetados, as hipóteses legais aplicáveis e as categorias de dados pessoais tratados.


FINALIDADES

TITULARES AFETADOS

HIPÓTESES LEGAIS

DADOS PESSOAIS TRATADOS

Atendimento ao público e resposta a dúvidas, reclamações ou sugestões

Clientes, visitantes, usuários do site e público em geral

 

Legítimo interesse

Dados cadastrais e de contato

Prestação de serviços funerários, gestão de sepultamentos e administração de jazigos

Clientes, familiares ou responsáveis legais

Execução de contrato ou exercício regular de direitos

Dados cadastrais e de contato, dados financeiros e dados de convicção religiosa

Gestão administrativa, financeira e contratual da instituição

Clientes, fornecedores e prestadores de serviços

Execução de contrato ou obrigação legal ou regulatória

Dados cadastrais e de contato, dados financeiros

Gestão de colaboradores, candidatos e obrigações trabalhistas

Candidatos, colaboradores e seus dependentes

Execução de contrato, obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos

Dados cadastrais e de contato, dados financeiros, dados profissionais e trabalhistas, dados de saúde e raça, dados de convicção religiosa

Segurança das instalações, das pessoas e do patrimônio institucional

Clientes, colaboradores, prestadores de serviços e público em geral

Legítimo interesse

Dados cadastrais e de contato, registros de segurança (ex.: controle de acesso e CFTV)

Gestão das atividades administrativas e operacionais da instituição

Colaboradores e clientes

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou legítimo interesse

Dados cadastrais e de contato

Avaliação para concessão de auxílios ou benefícios institucionais relacionados aos serviços prestados, quando aplicável

Clientes, familiares ou responsáveis legais

Legítimo interesse ou exercício regular de direitos

Dados cadastrais e de contato, dados financeiros e dados de convicção religiosa

Cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais

Titulares envolvidos em processos

Exercício regular de direitos

Dados cadastrais e outros dados necessários ao caso


4. DE QUE FORMA COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais podem ser obtidos de diversas formas, incluindo:

·        Informações fornecidas diretamente por você;

·        Formulários físicos ou eletrônicos;

·        Contratos firmados com a Chevra Kadisha;

·        Comunicações realizadas por e-mail ou telefone;

·        Câmeras de segurança nas dependências;

·        Informações fornecidas por terceiros autorizados.

Também podemos receber dados em decorrência de obrigações legais ou processos administrativos e judiciais.

5. COMO TRATAMOS COOKIES EM NOSSO SITE?

Os cookies consistem em pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O site da Chevra Kadisha pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado do site e coletar informações estatísticas sobre o uso das páginas.

Esses recursos podem ser utilizados para:

·        Garantir o funcionamento adequado do site;

·        Analisar padrões de navegação;

·        Aprimorar funcionalidades e serviços oferecidos.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no modal de Cookies flutuante disponível no nosso site (ao clicar em "customizar") ou diretamente em seu navegador.

6.     COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós armazenamos seus dados pessoais de forma segura, em sistemas eletrônicos e arquivos físicos utilizados pela instituição, observando padrões de segurança adequados à natureza das informações e às atividades realizadas, bem como medidas destinadas a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

 7.     COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

A Chevra Kadisha poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a execução de suas atividades ou para cumprimento de obrigações legais.

Entre esses terceiros estão:

·        Prestadores de serviços e sistemas;

·        Instituições financeiras;

·        Fornecedores de benefícios corporativos;

·        Empresas de saúde ocupacional;

·        Escritórios de contabilidade;

·        Escritórios de advocacia e consultorias;

·        Prestadores de serviços funerários;

·        Serviços postais;

·        Assistência social;

·        Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.

O compartilhamento ocorre apenas no limite necessário para a finalidade pretendida.

Sempre que o tratamento de dados pessoais for realizado por prestadores de serviços em nome da Chevra Kadisha, estes atuarão na condição de operadores de dados e deverão observar as instruções fornecidas pela instituição, bem como adotar medidas de segurança e confidencialidade adequadas para a proteção das informações.

8.     COMO OCORRE A ELIMINAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Eles também podem ser conservados para:

·        Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

·        Atendimento a exigências fiscais e trabalhistas;

·        Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o término das finalidades e inexistindo obrigação legal de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9.     COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Chevra Kadisha adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Essas medidas incluem, entre outras, controles de acesso aos sistemas e às informações, restrição de acesso com base nas funções desempenhadas, utilização de sistemas protegidos por mecanismos de autenticação, além da adoção de práticas e políticas internas de segurança da informação.

10.  TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Alguns sistemas utilizados pela Chevra Kadisha podem operar em infraestrutura de computação em nuvem localizada no exterior, o que pode caracterizar transferência internacional de dados pessoais, especialmente para fins de armazenamento, hospedagem, processamento, backup, suporte e manutenção de sistemas.

Nessas situações, a Chevra Kadisha adota as medidas necessárias para assegurar que tais transferências ocorram em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, incluindo a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, mediante a adoção de mecanismos jurídicos, cláusulas contratuais e salvaguardas que garantam nível de proteção adequado aos dados pessoais.

Os fornecedores internacionais que tratam dados pessoais em nome da Chevra Kadisha atuam na condição de operadores e realizam o tratamento exclusivamente para viabilizar a prestação de serviços à instituição, observadas instruções contratuais, medidas de segurança e os limites da finalidade informada aos titulares.

11.  COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS PREVISTOS NA LGPD?

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

·      Confirmação da existência de tratamento;

·      Acesso aos dados pessoais;

·      Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

·      Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

·      Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;

·      Eliminação dos dados pessoais tratados com a base legal do consentimento;

·      Informação das entidades públicas e privadas com as quais possamos realizar o uso compartilhado dos dados pessoais;

·      Informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências de eventual negativa;

·      Revogação do consentimento;

·      Peticionamento em relação aos seus dados pessoais contra a Chevra Kadisha perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). No entanto, lembre-se de sempre entrar em contato conosco antes de apresentar qualquer petição à ANPD. Teremos prazer em atendê-lo e resolver sua solicitação de forma rápida e descomplicada.

O Titular poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, a correção, a oposição ao tratamento, a revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais por meio da aba "Direitos dos Titulares", disponível na página deste Aviso de Privacidade, onde poderá se comunicar diretamente com o nosso Encarregado para tratar sobre os seus direitos previstos na LGPD.

12.  QUEM É O ENCARREGADO DA CHEVRA KADISHA?

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados, através dos seguintes canais:

  • Encarregado Titular: Márcio Okada 
  • Encarregado Substituto: Simone Sinatore
  • E-mail: dpo@chevrakadisha.com.br

Para entrar em contato conosco e exercer os seus Direitos, clique aqui ou acesse o menu "Direitos dos Titulares" dessa página.

Última atualização: 09/03/2026

 

Nova Solicitação*

Aqui, de forma facilitada, você pode exercer os direitos previstos na LGPD. Ao enviar o presente formulário, seus dados serão recebidos e a sua solicitação analisada pela Chevra Kadisha.

Anexe documento de identificação com foto e uma selfie segurando o documento para que possamos validar a sua identidade.

Caso você seja representante do titular dos dados, anexe: (i) procuração, (ii) documento de identidade do titular de dados, (iii) documento de identidade próprio e (iv) selfie segurando o documento de identidade.

Sendo tutor ou guardião do titular dos dados, anexe: (i) documento que comprove a situação de tutela ou guarda, (ii) documento de identidade do titular de dados, (iii) documento de identidade próprio e (iv) selfie segurando o documento de identidade.


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Acompanhamento

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